单击此处阅读英语博客

利用机器人为疫情后工作场所做好准备的三个妙招

写的 Saba Mirza 产品见解 上 April 29, 2020
frictionless-rpa

对于很多企业来说,(COVID-19) 流行病已经强迫全体工作人员居家办公几周或几个月了。随着企业开始重启复工,许多人在试图理解突然间的改变带来的影响,以及紧急企业延续方案对员工和业务成果的影响。

对 IT、人力资源和设施等相关部门来说,确保所有人都容易顺利地复工是个非常艰巨的任务。

因此,Automation Anywhere 提供了免费机器人套装来帮企业和员工保持互联并富有成效地工作,并帮企业保持高效运行,无论大家在家还是在办公室内。

IT 和其他团队能利用免费社区版机器人和自动化来为成功复工做好准备,以下是三种方式:

1. 高效的员工沟通

和员工通过邮件和在线协作工具沟通是大多数公司的惯例。但想要与个人和团队进行有同理心且有效的沟通, 了解在哪里并如何接触员工很有帮助,有趣在这个不确定时期。

为了确保关键业务事宜能通知到每个员工,员工沟通偏好机器人能自动按员工喜欢获取信息的方式与员工进行沟通。

这个机器人使 IT 或人力资源部门向员工发送沟通偏好问询邮件,记录员工偏好,随后根据偏好方式进行紧急或重要沟通。

另外,此机器人包含在免费机器人套装中,能结合 WhatsApp 广播、Slack 通知、Telegram 广播机器人使用。

2. 备份数据

随着员工远程工作,无论是私人还是职业使用,家庭无线已成为了维持社交距离时期的默认选项。根据公司政策不同和是否能使用虚拟私有网络 (VPN) 服务,员工和他们的设备可能也可能不会被发生在办公室内通过公司网络进行的自动备份保护。

有了远程员工云备份机器人, IT 部门可以自动远程帮助员工设置云备份。此机器人可配合常用的云备份应用 Carbonite Endpoint 使用,但也可通过配置与其他备份系统协作。

3. 盘点居家办公资源

为了让员工一下子甚至不需过渡时间就充分投入到居家工作中,许多公司鼓励他们从办公室带走所需物品来助其高效工作。

一些员工已经完全配备好了居家工作站,但另一些人需要从原办公空间借走装备。设备可能包括显示器、台式电脑、多余网线、键盘、鼠标、无线热点、台灯,甚至便携站立式办公桌等其他设备。

为了给复工员工准备办公空间,IT 部门需要了解有哪些物品可用以及它们的位置。

与其个人询问员工的居家办公资源,并手动将其输入到数据库或资源管理系统中,IT 和设备团队可使用免费的远程劳动力资源库存管理机器人。

此机器人能自动向全体员工发送调查并将回复收集到一个 CSV 文件中。此机器人能进一步配置成通过员工向您的 IT 资源管理系统或员工记录系统输入信息,从而使您的 IT 和设备团队能解放出来,专注于其他给员工带来良好体验的活动。

建立您自己的机器人来满足独特需求

尽管许多公司流程相似,但每家公司也有独特需求。IT 部门可利用社区版来建立自己的机器人,从而减少人工劳动和错误。机器人新手模板——也收录在免费机器人套装中,包括了建立机器人的基础组件,不用从零开始。

随着我们熟悉这个新形势,IT 和其他公司可以结成盟友转向自动化。采用机器人流程自动化 (RPA) 机器人能确保业务延续性,并让全体员工顺利过渡到复工状态。

请看免费的 IT 和业务延续性机器人