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利用认知 IQ 机器人确保人工智能投资的投资回报率,实现从采购到支付的自动化

写的 Semyon Sergunin 工作场所的软件机器人 上 February 4, 2019
ROI

在以前的文章中,我们描述了如何通过添加 RPA 和认知自动化来弥合电子邮件、ERP 和支付解决方案之间的差距,从而实现从采购到支付的过程的端到端自动化。我们还讨论了通过利用 Bot Store 中的预构建机器人来实现此类项目的最简单方法。

现在我想重点讨论为什么 AP 自动化很重要,以及采购到付款流程的半自动化与完全自动化之间的差异。当我们关注 AP 部门主管最关心的问题时,我们可以看到自动化是如何解决这些问题的。

1.采购到付款流程的效率。AP 部门很少有足够的资源,而且被要求用更少的资源做更多的事情。这一要求尤其具有挑战性,因为进货发票的流程降低了处理效率,按照每个 FTE(相当于全职)的发票数量来衡量,相当于 AP 职员每天工作 8 小时。下图显示了一个专业人员每年处理的发票的平均数量,具体取决于 P2P 自动化的水平。

自动化水平

在采用应付账款自动化的组织中——其中至少 70% 的发票是通过电子方式收到的,然后通过自动化工作流进行处理——一位 AP 职员每年可处理超过 22,500 张发票。在仍然手工处理发票的类似组织中,单个 AP 职员的绩效可以降低 10 倍。

2.发票处理成本。财务与管理学会的数据显示,发票处理的平均成本取决于自动化水平。这一数字不包括一些费用,例如管理费用和初始自动化费用,但是会比较不同组织的 AP 功能。高度自动化的 AP 部门可以将成本降低高达 80%。

自动化水平
数据来源:2017 年财务与管理研究所 AP 基准报告

3.供应商关系。更有效的发票处理可促进更多的按时付款。大约 29% 的高自动化程度 IOFM 受访者表示,他们至少 96% 的时间按时支付了非 PO 发票,而一般自动化程度的受访者中,这一比例仅为 13%。这意味着您的供应商更高兴,而您的员工压力更小,并对自身工作更满意。提前付款甚至可能带来额外的折扣和更多的成本节约。

总的来说,自动化通过消除人工或半自动化环境中所需的发票数据输入、人工发票处理和路由,提升了 AP 流程绩效并降低了成本。该技术自动提取、验证发票数据、将发票与 PO 进行匹配,以及送货凭证,并将经核准的发票直接发送到 ERP 平台。任何需要审查、批准或例外解决的发票都会根据预先配置的规则以电子方式发送给特定的个人。

此外,仪表板会自动提醒管理人员时限瓶颈,并提醒用户发票即将到期。该技术跟踪关键的生产率指标,比如应付账款不再需要通过多个银行系统向供应商支付费用。

若要了解为什么端到端采购到支付的自动化的重要性,以及 RPA 技术和 IQ Bot 的结合如何实现自动化的最高水平,请观看这个随需定制的网络研讨会